FAQ

Valikoimamme on jaettu useisiin käytännollisiin ja esteettisiin tuoteryhmiin, kuten huonekalut, hyllyt ja kaapit, keittiötuotteet, kodintekstiilit, korit ja säilytysratkaisut, kynttilät ja kynttilänjalat, lankkupöydät, laukut ja kassit, lyhdyt, matot, muut koristeet, penkit ja jakkarat, pöydät, puuhuonekalut, pyyhkeet, ruokapöydän tuolit, ruokapöydät, ruukut ja vaasit sekä säkkituolit ja rahit.

Tuotteemme edustavat luontevaa ja ajatonta skandinavialaista tyyliä, jossa korostuu luonnonmateriaalien kauneus, selkeät linjat ja toiminnallisuus. Pyrimme tarjoamaan kestävää ja laadukasta sisustusta edulliseen hintaan. Tuotteemme on suunniteltu sopimaan yhteen ja luomaan harmonisen tunnelman kotiin.

Hyväksymme maksut Visa-, MasterCard- ja JCB-luottokorteilla. Tarjoamme myös turvallisen ja kätevän PayPal-maksuvaihtoehdon. Kaikki maksusi käsitellään turvallisen salatun yhteyden kautta.

Kyllä. Sivustomme käyttää standardien mukaisia SSL-salausteknologioita kaikkien tietojesi suojaamiseksi maksunvälityksen yhteydessä. Emme koskaan tallenna tai jaa korttitietojasi kolmansille osapuolille.

Toimitamme ylpeinä ympäri maailmaa! Ainoat poikkeukset ovat Aasian maat ja joitain erittäin eristyneitä alueita, joihin logistiikka on valitettavasti liian haastavaa.

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa:

• Nopea standarditoimitus (12,95 €): Paketti lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa, ja se on perillä 10-15 arkipäivän kuluessa lähetyksestä DHL:n tai FedExin kautta. Saat seurantakoodin.
• Ilmainen toimitus (yli 50 € tilauksille): Paketti lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa, ja se on perillä 15-25 arkipäivän kuluessa lähetyksestä EMS-palvelun kautta.

Kuljetusyhtiö jättää yleensä oven taakse ilmoituksen, jonka avulla voit ohjata paketin lähimpään noutopisteeseen tai sopia uuden toimitusajan. Tarkat ohjeet vaihtelevat hieman paikallisten kuljetusyhtiöiden käytäntöjen mukaan.

Tarjoamme 15 päivän palautusoikeuden kaikkiin tuotteisiimme. Jos et ole täysin tyytyväinen tuotteeseesi, voit palauttaa sen alkuperäisessä pakkauksessa ja kunnossa meille 15 päivän kuluessa saapumisesta. Palautamme täyden hinnan (toimitusmaksuja lukuun ottamatta).

Otathan heti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. On tärkeää, että otat mahdolliset vauriot myös vastaanottajana kuljetusyhtiölle heti näkyviin. Autamme sinua sitten mielellämme korvaustoimissa ja vianmäärityksessä.

Kun olet yhteydessä asiakaspalveluun, he ohjeistavat sinut palautusprosessissa. Saat palautusohjeet ja -osoitteen. Kun palauttamme tuotteen, tarkistamme sen kunnon ja hyvitämme maksusi (toimituskuluja lukuun ottamatta) alkuperäiselle maksutavalle 14 arkipäivän kuluessa.

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse automaattisen seurantakoodin, jolla voit seurata lähetyksen etenemistä valitsemasi kuljetusyhtiön verkkosivustolla reaaliaikaisesti.

Olemme Huonekalut myymälä, ja toimimme verkossa osoitteessa sisustusverkossa.com. Toimistoimme sijaitsee osoitteessa 1266 Birch Street, El Paso, FI 79901. Pyrimme tuomaan kauneutta ja laatua joka kotiin edulliseen hintaan.